Interview mit Tobias Kütscher, TIGI Geschäftsführer D/A/CH

5 Jahre 5 Fragen 5 Antworten

Herr Kütscher, seit 2012 führen Sie die Marke TIGI erfolgreich, ein Superlativ folgt dem anderen. Worauf dürfen wir uns als nächstes freuen?

Vielen Dank für das Kompliment. In der Tat sind wir sehr stolz in den letzten fünf Jahren um +75% gewachsen zu sein und unsere Profitabilität nachhaltig verbessert zu haben. Das ist eine exzellente Leistung des TIGI Teams und unseren Partnern und Kunden zu verdanken. Für die Zukunft wollen wir diesen erfolgreichen Prozess fortsetzen. Insbesondere im Bereich Haarfarbe und in der Marktdistribution sehe ich noch großes Potential.

Das Jahr 2016 stand ganz im Zeichen von "Colour Trip". Was zeichnet dieses Projekt aus Ihrer Sicht besonders aus, wo liegt das Potential?

Mit unserer neuen, semi permanenten Haarfarbe von Bed Head by TIGI Colour Trip, haben wir einen Direktzieher mit einzigartiger Technologie und grenzenlosen Möglichkeiten herausgebracht. Die umfangreiche Kampagne für diese Farblinie und für unsere Friseure, die damit arbeiten, ist sehr aufmerksamkeitsstark und verkörpert das kraftvolle Image von Bed Head by TIGI optimal. Wir haben hier aus dem Markt und von unseren Partnern tolles Feedback erhalten. Auch die Erweiterungen in unserem Kern Farbportfolio mit weiteren Blond und Brünett Tönen kamen hervorragend an. Unser Anspruch ist, jedes Jahr mehrere und idealerweise bahnbrechende Innovationen auf den Markt zu bringen. In 2017 können Sie sich u.a. auf Neuerungen im Bereich Farbe und einer Weltneuheit bei Bed Head und neuen Produkten in der Produktlinie Bed Head For Men freuen.

Top Influencer als Botschafter und Bindeglied zwischen Friseur und Followern TIGI nahbarer machen. Ein Fokus für die nächsten Jahre?

Mit Sicherheit ein wichtiger Fokus, absolut richtig. Caro Daur, Pamela Reif, Caro Einhoff und Sara Joleen Kaveh Moghaddam gehören zu den erfolgreichsten Bloggerinnen Deutschlands und wir waren sehr stolz, sie für uns gewinnen zu können. Die groß angelegte Kampagne mit einem Besuch in den Bed Head Studios in London, einer exklusiven Show mit Anthony Mascolo und einem Shooting in Berlin war für uns zunächst ein Test, wie gut eine Zusammenarbeit funktionieren kann. Mit diesen neuen Idolen unserer Zeit konnten wir über 5 Millionen Menschen in Deutschland ansprechen und haben bereits jetzt über 20 Millionen Kontakte erreicht. Dabei handelt es sich um Kunden und potentielle Neukunden für unsere Salons, die auf eine ganz neue Weise angesprochen werden. Caro Daur z.B. wurde gerade zu einer der 20 einflussreichsten Persönlichkeiten in Deutschland gewählt, nicht ohne Grund. Sie und ihre Blogger Kolleginnen formen die Meinung und so auch das Konsumverhalten ihrer Generation nachhaltig. Die Blogger erhielten einen intimen Einblick in die Friseurbranche, haben sie lieben und schätzen gelernt und so ihren Fans einen ganz neuen Blick auf unsere schöne Branche und die Vorzüge einer professionellen Beratung in unseren Salons ermöglicht. Das fördert das professionelle Image des Friseurs und erhöht die Nachfrage unserer Salonprodukte. Darüber hinaus ist es mir wichtig, dass unsere Markenbekanntheit nachhaltig gesteigert wird, denn auch dies wirkt sich positiv auf unser Partner Salons aus, die mit unserer Marke bzw. mit unseren Produkten arbeiten.

Ein Sprichwort sagt "Vor den Erfolg haben die Götter den Schweiß gesetzt. Wir sehen Sie und Ihr Team nicht Schwitzen. Was ist das Erfolgsgeheimnis der Menschen hinter TIGI?

Wir schwitzen schon auch (lacht). Und ich bin ein großer Freund davon für ein besonderes Ziel maximale Leidenschaft und Einsatz zu bringen. Darüber hinaus ist es jedoch wichtig eine klare Strategie und definierte Schwerpunkte zu haben. Diese legen wir uns für jedes Jahr fest und hinterfragen uns dabei immer wieder von neuem, so dass es kein unkoordinierter Aktionismus wird. Aber wie sie es schon in Ihrer Frage formulieren, entscheidend sind die besonderen und leidenschaftlichen Menschen bei TIGI, unsere Mitarbeiter und Partner, die diesen Erfolg möglich machen.

Im Februar feiern Sie Ihr 5 jähriges "Betriebsjubiläum" bei TIGI. Was sind die im kurzen Rückblick schönsten Erlebnisse in dieser Zeit für Sie gewesen?

Insgesamt waren die letzten fünf Jahre sehr intensiv und ereignisreich und voller positiver Momente. Am meisten hat mich dabei die Arbeit mit unseren Teams und unseren Kunden begeistert. Wichtige Meilensteine waren für uns, neben dem Umsatz und Profitabilitätswachstum, der Ausbau der Education Aktivitäten und durch unsere Marketing Aktivitäten eine ganz neue Präsenz am Markt. Intern war es wichtig, viele Prozesse zu professionalisieren und Struktur in unsere Arbeit zu bringen. Nicht zuletzt war mit Sicherheit die World Release in Berlin mit 2000 Zuschauern und Anthony Mascolos‘ Auftritt zur Primetime auf der Top Hair Messe Bühne Highlights auf Event Ebene.

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